Vår policy gäller i 45 dagar. Om det har gått 45 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i det skick som du tog emot den. Den ska också vara i originalförpackningen.

Ett kvitto eller köpbevis krävs för att slutföra returen.

Vänligen returnera inte ditt köp till tillverkaren.

I vissa situationer kommer endast partiella återbetalningar att ges (om tillämpligt).

Alla föremål som inte är i originalskick är skadade eller saknar delar av skäl som inte kan tillskrivas vårt fel
Alla varor som returneras mer än 45 dagar efter leverans
Återbetalningar (om tillämpligt)

När returen har tagits emot och kontrollerats skickar vi ett e-postmeddelande till dig om att vi har tagit emot den returnerade varan. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på återbetalning.

Om du godkänns kommer återbetalningen att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera ditt bankkonto igen.

Kontakta kreditkortsföretaget. Det kan ta lite tid innan återbetalningen är officiellt registrerad.

Så kontakta din bank. Det tar ofta lite tid innan en återbetalning bokförs.

Om du har gjort allt detta och ännu inte fått din återbetalning, vänligen kontakta oss.

Försäljningsvara (om tillämpligt)

Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas. Tyvärr kan de erbjudna artiklarna inte återbetalas.

Utbyten (om tillämpligt)

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, maila oss och skicka din vara till vår adress.

Gåvor

Om varan var märkt vid köpet och skickad direkt till dig får du en gåvokredit för värdet av din retur. När vi har tagit emot varan i retur får du ett presentkort.

Om varan inte var märkt som en gåva vid köptillfället, eller om givaren fick beställningen för att levereras till dig själv för senare leverans, kommer vi att utfärda en återbetalning till givaren och de kommer att meddelas om din retur.

Utsända

För att returnera produkten måste du skicka den till oss per post.

Du är ansvarig för att betala dina fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader är ej återbetalningsbara. Om du får återbetalning dras returfraktkostnaden från återbetalningen.

Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.